中国农业银行盐城两家支行因在提供因私出入境中介服务过程中的投融资顾问收费存在质价不符问题，被监管部门依法处以行政处罚。此次事件凸显了金融机构在服务收费合规管理方面的不足，也警示行业需强化内部控制和客户权益保护。
据了解，农行涉事支行在为客户办理因私出入境相关中介服务时，配套提供了投融资顾问服务，但实际服务内容与收费标准不匹配，未能充分体现‘质价相符’原则。这种收费行为违反了《商业银行服务价格管理办法》中关于服务收费应当合理、公开透明并符合质价相符要求的规定。监管部门在查实后，对两家支行分别开具了罚单，要求其立即整改并加强合规管理。
分析人士指出，因私出入境中介服务近年来需求增长，部分银行试图通过捆绑投融资顾问等增值服务提升收益，但若服务实质与收费不匹配，极易引发客户投诉和监管关注。本次处罚不仅是对涉事银行的惩戒，更是对全行业的一次警醒，强调金融机构须严格遵守收费规范，杜绝任何形式的质价不符行为。
农行方面回应称，已高度重视此次事件，将全面排查类似业务，优化服务流程，确保所有收费项目清晰合理，切实维护消费者权益。银行将加强员工培训和内部审计，防范此类违规现象再次发生。
本次事件再次凸显了金融监管的严格化趋势，银行机构需在追求业务多元化的坚守合规底线，以诚信服务赢得市场信任。
